国内家居行业的竞争日益激烈，家居企业使出浑身解数以求占领市场，而服务则是家居企业间较量的关键筹码。在国内众多家居企业中，北京爱琴海购物中心对服务尤为重视。
2016年，北京爱琴海购物中心集团服务口碑项目组在全国86个城市124家商场开展了“倾听—百城百万顾客大回访”活动，通过上门回访老顾客深入了解顾客需求和痛点的同时，也为高端热点顾客赠送免费家居保养服务。
2017年北京爱琴海购物中心又进一步研发了包括床垫除螨、沙发拆装、家具保养、地板打蜡、卫浴除垢、橱柜五金调试、灯具清洁等在内的十大家居保养服务项目，并在“家居保养免费约”活动中对顾客免费赠送。 |
