移动互联网来势凶猛，推动电商O2O变革的趋势日加明显，一方面O2O模式让家居企业看到了线上线下融合的机遇，但同时也发现家居电商融入O2O模式时存在诸多难题。
一、渠道利益之困
家居电商化对线下经销商的冲击，成为传统家居企业拓展电商的“拦路虎”，而家居电商O2O转型，需要线上商城与线下终端的对接呼应，需要对终端的直控，由此面临着原有经销商向服务商角色转变的问题，对方是否愿意收编，其中的订单界定，利益如何分配，是目前导致家居电商O2O转型的最大障碍。
二、用户体验之困
用户体验直接关系到订单转化率，是制约家居电商做大做强的致命因素，家居商品的“笨重大”特性和相对较高的客单价，导致了消费者对商品有着极强的现场体验需求，体验感的缺失是众多“触电”家居企业必须直面的又一大困境，原有经销商、卖场有多少愿意成为体验店，也是一大问题。
三、落地闭环之困
了解到，在一百个经销商中，也许找不到十个可以熟练把自家产品上传到电商平台，这是家居O2O实体店上线面临的窘境。家居电商O2O线上线下融合，最终需要形成一个完整的商业闭环，O2O战略的落地、如何实现闭环、如何运营、如何将线下能量发挥到最大，这些困惑何时实现成为当下家居电商亟待思索的问题。
三网合一是家居O2O的最佳模式
真正的家居O2O布局，将打通商品与消费者之间的所有环节，从线上到线下，实现商品信息、在线体验和现场体验、交易支付、本地化安装服务，甚至消费者自己DIY家居空间，反向定制家居商品，这些家居O2O的美好场景。
目前大多数家居电商还停留在PC电商时代，正在O2O改造的家居电商，也只是PC商城+实体店模式，如今很多电商平台，已经细分开发上线了移动APP和微信商城，最终将PC商城、移动商城和实体店三大端口整合到统一的系统，这就是“三网合一”，是家居O2O的最佳模式。
在互联网时代，最宝贵的不是金钱而是时间，“三网合一”平台将扮演“家居电商新引擎”的角色，引领家居行业甚至关联行业快速进入O2O电商领域。 |
